LICENCE PROFESSIONNELLE
" BANQUE"
Conseiller Gestionnaire de Clientèle
Présentation de la formation :
La licence professionnelle " Banque " propose une formation destinée à des étudiants de niveau Bac+2 désirant travailler dans le domaine de la banque, des établissements de crédit et de l'assurance. La finalité de cette formation professionnalisante est l'entrée directe dans la vie active. Cette licence en alternance est le résultat d'un partenariat entre l'Université et la profession bancaire (et plus particulièrement le LCL, la BRED, le Crédit Agricole Brie-Picardie, le Crédit Agricole Ile de France, Sofinco, Banques Populaires Rives de Paris, HSBC et Cortal).
Cette licence est conjointement proposée par l'IUT de Sénart / Fontainebleau et l'IUT de Créteil / Vitry.
L'objectif de la licence professionnelle " Banque " est de former des conseillers-gestionnaires de clientèle particuliers. Ces conseillers-gestionnaires seront amenés à traiter la totalité des besoins d'une clientèle avec mission de gérer et de développer le portefeuille dont ils auront la responsabilité.
En particulier, ces professionnels devront être capables :
- D'évaluer la situation financière d'un client
- D'apprécier le risque client
- De mener une négociation client
- D'assurer un suivi commercial efficace
- De faire une offre globale adaptée aux besoins du client
- D'amorcer une approche patrimoniale
- Gérer la totalité des besoins d'une clientèle moyenne et haut de gamme
A l'issue de la formation, ces conseillers-gestionnaires devront être polyvalents pour pouvoir traiter des opérations très diverses. A terme ils pourront s'orienter vers d'autres métiers de la banque comme Conseiller Gestionnaire de clientèle Professionnelle ou Conseiller en Gestion de Patrimoine.
La formation se déroule en alternance avec des périodes de formation à l'Université et des périodes en entreprises au sein des banques partenaires (le LCL, la BRED, le Crédit Agricole Brie-Picardie, le Crédit Agricole Ile de France, Sofinco, Banques Populaires Rives de Paris et HSBC)..
- Titulaires d'un L2, en économie, AES, Droit et gestion
- DUT et BTS tertiaires
- Autres DUT et BTS avec formation complémentaire
- Élèves de classes préparatoires commerciales
- Etre agé de moins de 26 ans
L'admission s'effectue en deux temps : après avis universitaire, les établissements bancaires partenaires effectuent une présélection des candidats sur dossier. La sélection définitive s'effectue suite à des tests + un entretien dans les banques partenaires.
(date limite de remise de dossier le 2 juin 2008)
La licence professionnelle dure 1 an de fin septembre 2008 à fin septembre 2009 dont 17 à 18 semaines en CFA.
Le programme de la formation de la Licence Professionnelle Banque a pour objectif de développer les capacités d'analyse des étudiants, de faire acquérir l'ensemble des dimensions de la gestion de clientèle et de favoriser des polyvalences. La formation théorique et méthodologique est renforcée par une mise en situation opérationnelle en milieu bancaire. Une partie des enseignements sera assurée par le milieu professionnel dans le cadre de la connaissance des produits bancaires, financiers et d'assurance ainsi que dans celui des pratiques commerciales spécifiques.
La licence professionnelle compte (550h) de formation et regroupe 5 unités d'enseignement (UE) avec (60h) de parcours individualisé. Trois unités sont consacrées à l'enseignement proprement dit. Les deux autres UE correspondent au projet tutoré et au stage dans l'établissement bancaire.
- Gestion de la relation client
- Négociation commerciale
- Suivi de la relation client
- Expression - Communication
- Informatique appliquée
- Mathématiques financières
- Langue : Anglais bancaire et financier
- L'environnement économique :
- Le système monétaire et financier
- Les acteurs du système bancaire et financier
- L'environnement financier
- Les marchés de capitaux
- Environnement international
- Gestion financière et gestion des risques
- L'environnement fiscal ;
- L'environnement juridique (droit civil, droit bancaire, droit des assurances)
- Produits bancaires
- Gestion bancaire
- Formation à la vente
- Approche patrimoniale
- La pratique de l'approche globale
- La gestion et le développement du portefeuille de clientèle
- Marketing des produits et services financiers.
- Le projet tutoré est étalé sur l'année et il s'appuie sur la réalisation d'une mission commerciale opérationnelle. Le sujet est proposé par le milieu professionnel et l'apprenti bénéficie d'un suivi pédagogique par deux tuteurs (un universitaire et un professionnel).
- Le projet tutoré donne lieu à la rédaction d'un mémoire qui sera présenté lors d'une soutenance orale en présence d'un jury comprenant au moins les deux tuteurs.
- Par la signature du contrat de formation en alternance, l'apprenti est un salarié de l'entreprise.
INSTITUT UNIVERSITAIRE DE TECHNOLOGIE DE SENART-FONTAINEBLEAU
Site de Sénart : Avenue Pierre Point, 77127 Lieusaint
Responsables pédagogiques : Isabelle LIEBEAUX et Irène POLITIS
Tél : 01.64.13.41.87 ou
01.64.13.44.99
Fax : 01.64.88.87.65
E mail : tcsenart@univ-paris12.fr
